年近花甲，许多人都希望能够放缓脚步，好好享受生活。但对公安战线的老民警来说，即使早已两鬓斑白，眼中的热情之火却从未熄灭，为人民服务的警心也从未改变。钢铁北路派出所老民警王培杰就是其中之一，他今年59岁，1998年，他从部队转业成为一名派出所民警，25年的从警岁月，让临近退休的他依然勇担当、敢作为，给青年民警树立了良好的榜样。年轻时，他说：“我是党员，我先上。”退休前，他说：“我要站好最后一班岗。”

老骥伏枥，初心不移，善做群众“倾听者”

“老王走累了吧，过来坐坐，歇歇吧！”正坐在孔村社区公园凉亭乘凉的张大娘，见到王培杰从面前经过，急忙招呼。“大娘，您身体还好吗？”脸上微微冒汗的王培杰笑着向老人打招呼。王培杰扎根社区工作20多年，把走街串户当成一种生活习惯，每天都把下社区和群众交流作为必修课。  
这处凉亭被社区群众亲切地称为“百姓议事亭”，之所以有这样的称谓，主要是因为在凉亭旁边，有邢台市首个以民警名字命名的社区警务室——“王培杰警务室”，平日里，这处凉亭是社区居民纳凉、锻炼、聊天交流的场所，也是王培杰收集社情民意、化解矛盾纠纷、加强预警宣传、讲解《民法典》的主阵地，还是王培杰将室内警务转移到室外群众中的有益尝试。周边许多群众从市场买菜回来，总习惯过来坐一坐，不仅因为这里有树荫、桌椅，更因为这里有一个愿意听意见、乐意伸援手的老民警王培杰。
一次他在日常走访中，了解到来女儿家探亲的84岁张老太拾荒攒的8500元钱，存入银行十余年，现在想取出来，可是，由于老人在十几年间户籍变动了4个县市区，导致身份信息出现错误而无法取出。得知这一情况后，王培杰主动跟进，投入大量精力，想方设法向银行了解当初的存款存单情况，并联系相关部门比对相关笔迹、制作询问笔录，最终帮老人将本息13000多元钱从银行取出来，老人拿到钱的那一刻，拉着王培杰的手激动地说：“我终于能睡个安稳觉了，我这一辈子都忘不了你，你是一个好警察！”，此事被CCTV-12频道社会与法《一线》栏目《正在出警》进行了深入报道。
近年来，王培杰通过百姓议事亭，为群众办实事、解难事、做好事60余起，化解邻里纠纷10余起，成为社区群众的“解忧亭”“开心亭”。孔村小区更是被评为“省级文明小区称号”“邢台市首家无犬小区”“零发案小区”。

老当益壮，警心依旧，甘做群众“守护者”

“做社区警务工作，多见见群众总没错。”在推行基层网格化治理时，王培杰第一时间对接社区加入了党员群、网格群、业主群、企业群等微信群。每天王培杰的手机都响个不停，平均每一天要收到100多条信息。无论大事小情，他都逐一回复，让居民感受“服务不掉线”。这些微信群、系统平台，就像日记本一样见证着社区警务的点点滴滴。
有一次，社区楼上楼下两户居民因噪音问题产生矛盾，双方在业主群公开辱骂，对立严重。为了及早化解此矛盾，王培杰起早贪黑两家跑，倾听他们的心声，找两家亲戚做工作，最终在他的努力下中，双方开诚布公，化干戈为玉帛，两家摒弃前嫌，握手言和。
“既然是社区民警，我就要常驻社区，让群众随时随地都能看到我，这样群众就会觉得很安全。”在王培杰看来，做社区民警，最重要的就是人熟、地熟、情况熟，必须做到心中有数。但光是勤走、勤听，总有些犄角旮旯够不到。结合工作经验，王培杰提出，可以借鉴其他地方通过“旅店式”智能化管理系统（相当于把旅店业实名登记系统浓缩到一把门锁上）的管理经验，为每个出租房屋、日租房免费安装智能锁，实现了对承租人员和出租房屋的动态监测管控和实时掌握。得到上级领导的支持后，王培杰便开始马不停蹄地组织社区民警对辖区所有出租房屋、日租房进行一一排查登记，挨个做房东的思想工作。
 “没时间！”“太忙了！”……现实给王培杰泼了一盆冷水，最开始几天连连碰壁，有些房东甚至连门都没让他进。面对困难，他没有气馁，而是反复登门拜访、耐心解释。最终，群众被他的真诚打动，辖区共安装智能门锁2021把，2023年5月，王培杰通过智能锁技术成功抓获一名在逃人员。在王培杰等人的不懈努力下，科苑社区的刑事、治安警情连年持续下降。

老而弥坚，矢志不渝，乐做群众“贴心人”

2020年“两队一室”改革后，王培杰带领2名辅警以警务室为家，与社区干部、物业人员、志愿者等打成一片，全面做实做优“打、防、管、控、服、宣、稳”各项工作。其所在的科苑社区，下辖7个居民小区，12876户，27272人，其所在的社区警务室，成为了信都区明星警务室，辖区警情少、发案低、安全和谐、群众满意。
辖区有多少人、多少店铺、哪户人家有什么困难、邻里有什么矛盾，他都清清楚楚，社区里的边边角角，他闭着眼睛就能找到。每天穿梭在大街小巷和千家万户，了解群众困难，一心为民解忧，他总说：“老百姓的事，再小也是大事，必须得公公正正地处理好。”
为了解决矛盾纠纷发现难、有效调解难、引发“民转刑”案件多等问题，王培杰创造性提出“八步寻”“四招解”“两点宣”工作法，通过在日常走访、接处警、重点人管控、信访投诉、社区物业、网络监控、居民微信群、党政工作“八个”模块中一一排查，解决发现难问题。同时，采取“三准一突破”四招，迅速有效化解矛盾纠纷，此外，在“一亭一路”设置宣传点，开展法治宣传，浓厚法治氛围，实现了矛盾纠纷排查与化解“一体化”推进、“一盘棋”解决，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，筑牢了社会和谐稳定的第一道堤坝。
尽管今年12月份就要退休，但王培杰却丝毫没有“船到码头车到站”的思想，即使工作再忙再累，仍一心扑在一线。对刚参加工作的民辅警，王培杰总是带着他们到社区走访，将自己的经验倾囊相授；夜间值班执勤，他没有一次缺席；他服从命令听指挥，圆满完成所里交办的各项任务；遇到重大勤务任务，他更是不找理由、不讲条件冲锋在前，和年轻民警一样摸爬滚打，彰显着最美“警”色。
 “马上就要退休了，有很多的舍不得，讲实话真没干够，如果时间能倒退10年20年，我会干得更好。”王培杰说。如今，59岁的王培杰早已满头花白。别人夸他是“老黄牛”，但他却说自己只不过是群众的“老朋友”。
“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”王培杰始终初心不改，使命不怠，牢记作为一名公安人的责任，用历经岁月积淀下来的智慧与经验，为辖区的稳定和人民的安康默默奉献着，用实际行动践行着一名中共党员的责任和担当。（文 张军玮）




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