2023年6月20日上午，信都区某小区居民舒某将自己书写的“人民好警察 百姓贴心人”装裱后的书法作品，送到信都公安分局钢铁路派出所，感谢该所民辅警救助自己走失的母亲。

2023年6月16日上午9时30分许，信都公安分局钢铁路派出所接群众报警称，在邢台市信都区钢铁路大桥附近，发现一位八十多岁的老人迷路了。
高温天气，又遇高龄老人，情况紧急。该所值班所领导高栋昌立即带领值班人员成建卫、刘医南、陈志远、董继红迅速前往报警地点寻找。大家在大桥上来回寻找了两圈，当走到大桥北侧路西时，终于发现一位白发苍苍的老人独自在桥边徘徊。
烈日炎炎，热浪滚滚，高温下老人已被烤得声音微弱，神智不清。民警马上将老人带上警车降温，约过十来分钟，大家询问老人身体是否不适，是否需要去医院。此时，老人的身体渐渐得到了恢复，她对民警说只记得自己姓郑，家住在邢钢某院，本想到体育馆转转，结果迷路了。老人身上没有手机，家人的基本情况一点也不记得了。民警只好按照老人提供的家庭住址，带着老人火速赶往邢钢某院，挨家挨户地帮老人寻问家人，同时联系门岗帮助寻找，如果有谁家有走失老人的消息，和民警取得联系。功夫不负有心人，经过一个多小时的寻找，终于打听到了老人的家人。
此时，老人的家人也刚发现老人不见了，心急如焚，担心老人会发生意外。当看到民警把老人毫发无伤的送回来时，老人的儿子连连感谢，直称民警是百姓的贴心人。


值班编辑：蔚楠