2022年春运将于1月17日开始，2月25日结束，为期40天。2022年是我国全面建设社会主义现代化国家新征程的重要一年。今年的春运、我们将迎来北京冬奥会，作为每一名铁路人，做好春运工作意义非凡。

沈阳局集团公司锦州客运段，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大全会精神，按照党中央、国务院决策部署、落实国铁集团关于做好北京冬奥会筹办工作的重要指示精神，全面提高政治站位，牢记“国之大者”，高标准、高质量的全面提升标准化规范化建设管理服务水平，认真落实防疫联防联控机制要求，全力以赴做好进京列车服务冬奥的运输保障工作。

锦州客运段担当进京高铁为，大连北至北京朝阳G3501/4次列车，途径沈大高铁、盘营高铁、朝凌高铁、京沈高铁。全程893千米，运行4小时34分。为做好春运及冬奥运输工作，锦客动车队干群一心、围绕集团公司十六字工作要求，满怀信心奋进新征程、建功新时代，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

凝心聚力、党员骨干排头兵。锦州动车队党支部大力加强基层党组织建设，将高铁乘务党支部会议落实在每一趟高铁列车上，在每一个班组中形成党员岗区包保、党员带动团员群众更好的服务旅客，“渤海情爱心乘务组”党内品牌充当了引领示范作用。针对旅客在乘车中遇到的服务需求，在列车上配有服务“百宝箱”及应急备品箱，备有防疫用品、针线包、儿童玩具、数据线、老花镜等，让旅客体验温馨服务，切实为旅客做好事办实事，每名党员持续践行党史学习教育“我为群众办实事”工作中，妥善解决旅客出行中遇到的困难，充分发挥了高铁乘务党支部战斗堡垒作用。

众志成城、疫情防控不放松。春运期间客流增长，疫情防控工作是重中之重，保障每一名旅客的防疫安全，是铁路部门的职责担当，锦州客运段为每一名乘务员都配发防疫“三件套”，在做好自身防护的同时，全面做好服务工作。

为迎接冬奥，动车队采取了选人用人优先机制。将英语及手语能力强的乘务员优先安排到进京列车，全力做好北京冬奥会、冬残奥会外籍旅客及重点旅客的服务保障工作。

精细管理、细微之处显真情。锦客动车队成长到八岁了，即便经验丰富，但在迎接冬奥盛会上，同样面临巨大的挑战。车队党支部组织乘务员“重温”微笑礼仪，“重塑”高铁形象。以党内品牌为引领，全面带动北京朝阳列车乘务组展开“一对一”教学模式，在车队形体室展开了服务演练互动教程。“站姿靠墙头顶书、牙咬筷子立如松、微笑服务文明语、争当高铁主人翁”用最美的微笑，服务八方来客。届时、窗外飘落北国雪，微笑情暖进京途的和谐景象将映入眼帘。除此之外，车队还精心准备了“高铁明信片、新春福字、冬奥会宣传画”为旅客送去美好祝福，让大家了解铁路百年发展史和百年奥运的光辉历程！让旅客朋友们真切的感受到“人在高铁上，冬奥在眼前，美好记心间”

    冬奥圣火即将点燃、春运列车迎春而来！充满渤海情怀的锦州客运段三千名干部职工，整装待发、斗志昂扬。奏响“渤海浪花助力冬奥、锦客高铁逐梦前行”的奋进乐章。

创新实干的锦客人将以冬奥为契机。学史明理、永远听党话；学史增信、实干强沈局。学史崇德、奋进新时代；学史力行、赤诚为人民。锦客人将以真心让旅客宾至如归，用热血诠释青春无悔。让我们同举奥运圣火歌唱祖国、相逢中国高铁、同奏复兴凯歌……

来源：警察论坛编辑部

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责任编辑：金麒麟